酒店住客睡眠质量与满意度调查

尊敬的宾客,您好!为了持续提升我们的服务质量,特别是为您创造更优质的睡眠体验,我们诚邀您参与本次简短的问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要,感谢您的支持!
您本次入住的是哪类房型?
标准大床房/双床房
行政楼层客房
套房
其他特色主题房
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
请为您本次入住期间的总体睡眠质量打分(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
与您在家中的睡眠相比,本次在酒店的睡眠质量如何?
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了积极影响?
床垫舒适度
枕头舒适度与选择
房间隔音效果
空调温度与新风
遮光窗帘效果
房间整洁与无异味
以上均无
以下哪些因素对您本次的睡眠质量产生了干扰?
走廊或隔壁房间噪音
空调或设备运行噪音
窗外交通或环境噪音
光线干扰(如窗帘漏光)
床品不适(如过硬、过软、过敏)
房间温度不适
无明显干扰
您对酒店提供的床垫软硬度感觉如何?
太软
偏软
适中
偏硬
太硬
酒店提供的枕头(类型、数量、软硬度)是否满足您的需求?
完全满足,有多种选择
基本满足
一般,勉强可用
不太满足,选择太少
完全不满足
房间的遮光效果如何?
非常好,完全黑暗
较好,基本无光
一般,有轻微透光
较差,影响入睡
非常差,明显影响睡眠
您对房间夜间(如22:00-次日7:00)的安静程度评价如何?
非常安静
比较安静
一般,偶有声响
比较嘈杂
非常嘈杂
您是否使用了酒店提供的助眠服务或设施(如香薰、白噪音机、睡眠眼罩等)?
是,且感觉有帮助
是,但感觉帮助不大
未使用,但注意到了相关选项
未使用,也未注意到相关选项
良好的睡眠体验对您再次选择本酒店的重要性如何?
至关重要,是首要考虑因素
非常重要,是主要考虑因素之一
比较重要
一般,有更好
不太重要
基于本次的睡眠体验,您有多大可能向朋友或同事推荐我们酒店?(0-10分,10分表示极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
为了进一步提升睡眠体验,您希望酒店在哪些方面做出改进?
提供更多样化的枕头菜单
升级隔音门窗或墙体
优化空调系统的静音与温控
提供高品质的床垫选择
增设助眠设施或用品
加强夜间噪音管理
其他
关于提升酒店睡眠质量,您是否有其他具体的意见或建议?
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建