酒店住客睡眠质量与服务体验调查

尊敬的宾客,您好!为了解您在本次入住期间的睡眠质量,并帮助我们持续提升客房服务与设施,诚邀您花费几分钟填写此问卷。您的反馈对我们至关重要,感谢您的参与!
您本次入住的房型是?
标准大床房
标准双床房
行政套房
豪华套房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
请对您入住房间的整体安静程度进行评分(1分表示非常吵闹,5分表示非常安静)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在您入住期间,哪些因素曾对您的睡眠造成干扰?(可多选)
走廊或隔壁房间噪音
空调/新风系统噪音
窗外交通或环境噪音
床垫或枕头不适
房间温度不适宜
光线(窗帘遮光性不足)
未受到干扰
您对床垫的软硬舒适度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对枕头(高度、材质、支撑性)的舒适度满意吗?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
房间的遮光窗帘/百叶窗是否能有效阻挡外部光线,营造黑暗的睡眠环境?
完全可以
大部分可以
效果一般
效果较差
完全不能
房间的温度和空气湿度是否让您感觉舒适?
非常舒适
比较舒适
一般
不太舒适
非常不舒适
酒店提供了哪些助眠设施或服务?(可多选)
多种枕头选择(如记忆棉、荞麦枕等)
香薰或精油
舒缓的背景音乐/白噪音设备
睡前饮品(如热牛奶)
眼罩/耳塞
未提供/未注意到
与前台的沟通(如提出安静房间需求、更换枕头等)是否顺畅、有效?
非常顺畅有效
比较顺畅
一般
不太顺畅
完全无效
总体而言,您如何评价本次入住期间的夜间睡眠质量?(1分表示非常差,5分表示非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于您的睡眠体验,您有多大可能向亲友推荐入住本酒店?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
与您入住过的其他同档次酒店相比,本酒店的睡眠环境处于什么水平?
明显更好
略好一些
大致相当
略差一些
明显更差
为了帮助我们进一步提升客人的睡眠质量,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
您的性别是?
男性
女性
不愿透露
您的年龄段是?
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

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