酒店住客睡眠质量与体验调研问卷

尊敬的住客,您好!我们正在进行一项关于酒店住宿体验的调研,旨在了解影响您睡眠质量的关键因素,以便我们持续改进服务,为您创造更优质的睡眠环境。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
您本次入住的是哪类房型?
标准大床房/双床房
行政楼层/豪华房
套房
其他
您本次入住的主要目的是?
商务出差
休闲旅游
探亲访友
其他
您认为酒店房间的整体隔音效果如何?
非常好,几乎听不到外界噪音
比较好,偶尔有轻微噪音
一般,有明显噪音干扰
较差,噪音严重影响休息
非常差,完全无法入睡
您对酒店床垫的软硬度感受如何?
太硬
偏硬
适中
偏软
太软
您对酒店枕头(高度、材质、支撑度)的满意度如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您对房间内空调/新风系统的温度调节和噪音控制是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
房间的光线环境(包括窗帘遮光性、夜间灯光等)是否有利于您的睡眠?
非常有利于,光线控制完美
比较有利于,基本无影响
一般,有轻微影响
不太有利于,有明显影响
非常不利于,光线干扰严重
房间内的空气质量和气味如何?
非常清新舒适
比较清新,无异味
一般,有轻微异味
有较明显异味,影响感受
气味难闻,严重影响休息
以下哪些因素在本次入住中对您的睡眠质量产生了积极影响?(可多选)
舒适的床垫和床品
安静的房间环境
适宜的温度和湿度
良好的遮光效果
优质的空气和气味
助眠设施(如白噪音机、香薰)
其他
以下哪些因素在本次入住中对您的睡眠质量产生了负面干扰?(可多选)
室外噪音(交通、施工等)
室内噪音(空调、管道、隔壁房间)
床垫或枕头不舒适
房间温度不适(太冷或太热)
光线干扰(窗帘漏光、灯光)
空气质量不佳或有异味
其他
如果酒店提供助眠服务包(如眼罩、耳塞、助眠喷雾、舒缓茶饮等),您愿意尝试或付费使用吗?
非常愿意尝试
如果免费提供愿意尝试
视具体情况而定
不太愿意
完全没兴趣
基于本次入住体验,您有多大可能向亲友或同事推荐这家酒店?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为酒店在提升住客睡眠质量方面,最需要优先改进的是?
加强房间隔音
升级床垫和床品
优化空调/新风系统
改善窗帘遮光性
提升空气净化与香氛管理
提供更多助眠选项
其他
请为本次入住中,酒店整体环境对您睡眠质量的贡献度打分。(1分表示“毫无帮助”,5分表示“帮助极大”)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
对于提升酒店住客的睡眠体验,您还有什么具体的意见或建议?
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