客户满意度调查表

尊敬的客户：

您好，非常感谢您对广西联通的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。

为了更进一步提高服务质量，特就营业厅的业务、服务等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

客户信息

地市 ____________

时间 ____________

营业厅名称 ____________

营业厅类型

自营厅

代理厅

对流程人员的满意度

双时长

咨询送红包业务（问题1：我的号码是大王卡套餐，想参加承诺在网送红包活动或存费送红包活动，可以吗？参考答案：建议您改为活动指定的全国流量王、冰激凌相关套餐，套餐生效后即可参与送红包活动。）

业务熟悉程度

是

否

其他

新办卡（问题2：我想多办一张大王卡，要收卡费吗？要预存多少话费？）

开卡费

收

不收

存话费金额

强制固定金额

不强制

体验员姓名

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体验员电话

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您所在位置

地址 ____________

经度 ____________

纬度 ____________