Q2.对本次保养/维修的质量，0-5分，您评价几分？
Q3.您进站前有预约吗？对于本次预约服务，0-10分，您打多少分？
Q5、在保养/维修前，服务顾问是否告诉您需要保养/维修哪些项目，是否告知您需要等待预计时间？
Q7、您在休息区的时候，是否有服务人员主动为您提供服务？
Q9、站内免费提供的咖啡，饮料，茶水，0-5分，您打多少分？
Q10、站内免费提供的午餐，0-5分，您打多少分？
Q11、站内提供的免费洗车服务，0-5分，您打多少分？
Q12、服务结束后，是否解释已经完成的服务项目和结算费用明细？
针对以上问题，请问您对吉利汽车有什么意见和建议？也可以提供其他意见和建议。