家居卖场消费体验与品牌感知价值调研

本次调研面向有家居消费相关经历的消费者,旨在了解大家对家居卖场各体验维度及品牌价值的感知情况,为优化卖场服务与品牌建设提供参考。
您的性别是
您当前所处的年龄段是
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-60岁
60岁以上
您的最高学历属于以下哪一类
小学及以下
初中/职校/技校
高中/职高/中专
大专/高职
本科
硕士、博士及以上
您目前从事的职业类型是
在校学生
普通工薪职员
企事业单位中高层管理者
科研教育相关从业者
自雇创业人士
其他职业类型
您的个人月可支配收入处于哪个区间
2000元以下
2000-3000元
3000-5000元
5000元以上
请根据您的重视程度对以下家居消费相关因素打分(1分非常不重要,7分非常重要)
非常不重要 不很重要 不重要 一般 重要 很重要 非常重要
家居品牌的款式设计
家居品牌的色彩选择
家居产品的气味表现
家居产品的定价水平
家居产品的外包装设计
家居产品的整体品质
家居产品的接触触感
家居产品的使用舒适度
卖场内的整体气味
卖场内的空间布局
卖场内的背景音乐与噪音控制
卖场内的环境卫生状况
卖场工作人员的服务态度
卖场工作人员的服务专业度
卖场工作人员的整体精神面貌
品牌新品的上架速度
品牌设计理念的展示效果
品牌主题场景的搭建呈现
品牌配套的售后服务
售后问题的响应速度
品牌的信誉保障机制
品牌为消费者建立的消费档案
品牌的后续回访服务
卖场内的品牌广告展示
品牌对外的整体形象
品牌传递的文化内涵
品牌的绿色环保属性
您过往选择家居产品时最常优先考虑的核心因素是
产品性价比
品牌知名度
产品设计风格
售后服务保障
卖场购物体验
您通常会通过哪些渠道了解家居相关品牌信息
线上短视频平台
家居类社交种草平台
线下家居卖场实地探访
亲友熟人推荐
传统电视报纸广告
请对您最近一次家居卖场的整体购物体验进行打分(1分很差,10分非常好)
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
8分
9分
10分
您对家居卖场优化消费体验还有哪些其他建议
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