本次调研面向有外出旅行或差旅经历的人群,旨在了解大家出行时的住宿选择习惯、决策影响因素与相关需求,所有信息将严格保密,感谢您的支持与配合。
您日常外出出行时,更常采用哪种出行方式?
自主规划的自助旅行
跟随旅行社的跟团旅行
公务相关的商务出行
在外出行程中,您更倾向于选择哪类住宿场所?
全国性连锁酒店
高性价比经济型酒店
当地三星级标准酒店
商务定位酒店
青年旅舍类平价住宿
以下哪些因素会直接影响您最终的住宿选择?(多选)
前台等工作人员的服务态度
床品、卫浴等硬件设施质量
是否属于知名连锁品牌
对应的酒店星级评定等级
住宿场所的安全保障情况
旅行平台上其他住客的评价
自身此前有过入住体验
您目前是哪些连锁住宿品牌的注册会员?(多选)
某连锁酒店品牌A
某连锁酒店品牌B
某连锁酒店品牌C
某连锁酒店品牌D
某连锁酒店品牌E
请对您认知中连锁经济型酒店的各项特点进行打分(1分=完全不赞同,5分=完全赞同)
入住办理便捷,空余床位充足 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员服务态度亲和友好 ★ ★ ★ ★ ★
床品等硬件设施完善质量佳 ★ ★ ★ ★ ★
整体定价亲民性价比高 ★ ★ ★ ★ ★
会员专属优惠力度大 ★ ★ ★ ★ ★
门店选址交通出行便利 ★ ★ ★ ★ ★
您外出住宿时可接受的单晚价格区间是?
100元以下
100-200元
200-300元
300-500元
500元以上
您通常会通过哪些渠道预订出行住宿?(多选)
酒店官方小程序/APP
主流旅行预订平台
第三方团购优惠平台
线下门店直接预订
亲友推荐代订
您在入住酒店时最常遇到的不满意问题是?
房间卫生清洁不到位
隔音差影响休息
配套设施老旧故障
服务响应速度慢
周边环境嘈杂
您认为连锁经济型酒店最需要优化提升的方向是?
升级硬件配套设施
优化会员权益体系
提升一线服务质量
增加特色增值服务
调整定价优惠策略