您在过去一年中,以休闲度假为目的的出行频率大约是?
每年少于1次
每年1-2次
每年3-4次
每年5次及以上
您通常如何预订酒店?
通过在线旅游平台(如携程、飞猪)
通过酒店官网/APP直接预订
通过旅行社或代理商
通过朋友推荐或他人代订
在选择酒店时,以下哪些因素对您来说最为重要?(请选择最重要的3项)
地理位置与交通便利性
价格与性价比
用户评分与口碑评价
酒店品牌与知名度
客房设施与舒适度(如床品、卫浴)
餐饮服务与品质
免费Wi-Fi等附加服务
亲子/家庭友好设施
商务设施(如会议室、办公区)
您更倾向于预订哪种类型的住宿?
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
在预订前,您通常会通过哪些渠道了解酒店信息?(可多选,请选择主要渠道)
在线旅游平台的用户评价
社交媒体(如小红书、抖音)
亲友推荐
旅游攻略网站/博客
酒店官方宣传材料
整体而言,您对过去一年入住酒店的整体体验满意度如何?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
您在预订或入住酒店时,是否曾遇到过因信息不对称(如实际设施与宣传不符)而产生的困扰?
您认为酒店员工在哪些方面的服务能力对您的入住体验影响最大?(请选择最重要的3项)
前台接待与办理效率
客房服务的响应速度与质量
餐饮服务的专业与热情
处理客诉与突发问题的能力
对当地旅游信息的熟悉与推荐
外语沟通能力
您是否关注或参与过酒店的可持续发展举措(如减少塑料用品、节能节水、本地采购等)?
非常关注,并会优先选择有此举措的酒店
有所了解,会作为加分项考虑
不太了解,对我的选择影响不大
完全不关注
如果酒店提供增值服务或体验活动,您对哪些类型感兴趣?(可多选)
本地文化体验/手工艺课程
特色美食烹饪课程
健康养生项目(如瑜伽、冥想)
亲子互动活动
商务社交活动
户外探险导览
您认为自己在“如何高效筛选和预订心仪酒店”方面的知识水平如何?
专家,非常精通各类技巧
比较熟悉,能独立完成
一般,需要参考他人意见
新手,不太了解
您是否希望学习更多关于“旅行权益保障与纠纷处理”(如预订取消政策、投诉渠道)的知识?
请评估您对“酒店常客计划与会员权益”的了解程度。(1分=完全不了解,5分=非常了解)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望通过何种形式获取上述相关的旅行知识与技能培训?(可多选)
线上短视频/直播课程
图文攻略/电子手册
线下沙龙/分享会
互动式小程序/H5
一对一咨询
您愿意为系统性的、高质量的旅行规划与酒店预订培训课程付费吗?
愿意,如果内容有价值
可能愿意,取决于价格
更倾向于免费资源
不愿意
对于提升您的酒店入住与旅行体验,您还有哪些具体的建议或培训需求?
您的年龄属于以下哪个区间?
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
您目前的职业是?
在校学生
企业职员
政府/事业单位人员
自由职业者/创业者
退休人员
其他