您在过去一年内，以休闲度假为目的的出行频率大约是？
在预订酒店时，您最关注以下哪些因素？（最多可选3项）
地理位置/交通便利性
价格
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间设施（如Wi-Fi、空调）
卫生与清洁状况
餐饮服务
特色体验（如SPA、亲子活动）
安全与隐私
您通常通过哪种主要渠道预订酒店？
在线旅游平台（如携程、飞猪、Booking.com）
酒店官方App/网站
电话直接预订
旅行社/代理
其他
在预订酒店前，您通常会参考哪些信息来辅助决策？
详细阅读住客评价
查看酒店官方图片/视频
比较不同平台的价格
咨询朋友/家人的推荐
浏览社交媒体/旅游博主的分享
基本不看，直接预订
您更倾向于预订哪种类型的住宿？
国际连锁品牌酒店
国内连锁品牌酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
公寓式酒店/服务式公寓
度假村
请对“免费Wi-Fi”在您选择酒店时的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对“酒店是否提供免费早餐”在您选择酒店时的重要性进行评分。（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您能接受的、为获得更好体验（如海景房、更大空间）而支付的额外费用，通常占基础房费的多少？
不愿意支付额外费用
10%以内
10%-30%
30%-50%
50%以上
在酒店入住期间，您通常会使用哪些酒店内的设施或服务？（可多选）
餐厅/酒吧
健身房
游泳池
SPA/按摩
商务中心
会议/活动场地
儿童乐园
礼宾服务（如旅游咨询、票务）
基本不使用
您对酒店引入智能化服务（如手机开门、AI语音助手、智能客房控制）的态度是？
非常期待，乐于尝试
比较感兴趣，可以接受
无所谓，影响不大
不太喜欢，更倾向传统服务
完全排斥
当您在社交媒体或新闻中看到关于某家酒店的负面舆情（如卫生问题、服务纠纷）时，您会如何反应？
坚决不会选择该酒店
会仔细核实信息再做决定
会关注，但若价格合适仍可能考虑
不太在意，相信是个别事件
完全不关注此类信息
您认为酒店在应对负面评价或危机公关时，以下哪种方式最能挽回您的信任？
官方快速、诚恳地公开道歉并说明原因
提供实质性的补偿或解决方案
展示具体的改进措施和后续结果
邀请第三方或权威机构进行澄清
时间会冲淡一切，不做特别处理
基于您过往的住宿体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您上次入住的酒店？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）
哪些因素最有可能促使您在社交媒体（如小红书、微博、朋友圈）上主动分享一次愉快的酒店入住体验？（可多选）
独特惊艳的酒店设计/风景
超出预期的贴心服务
高性价比
有趣的特色活动或体验
适合拍照打卡
美味的餐饮
亲子友好设施
其他
您对“可持续发展/环保”理念（如减少一次性用品、垃圾分类、节能措施）在酒店运营中的体现，关注程度如何？
非常关注，会优先选择环保酒店
比较关注，是加分项但不是决定项
一般，有更好没有也无所谓
不太关注
反感，认为可能影响入住体验
对于未来的酒店入住体验，您有什么特别的期待或建议？