酒店用户旅游出行偏好调研

尊敬的宾客,您好!我们正在进行一项关于酒店用户旅游出行偏好的调研,旨在为您提供更优质的服务。问卷匿名且仅用于统计分析,大约需要5-8分钟完成,感谢您的宝贵时间!
您最近一年内,以休闲度假为目的的旅行频率是?
0次
1-2次
3-4次
5次及以上
您通常通过哪些渠道预订酒店?(可多选)
在线旅游平台(如携程、飞猪、Booking.com)
酒店官方网站/APP
电话直接预订
旅行社/代理商
其他
在预订酒店时,您最看重的三个因素是什么?请选择最重要的一项。
地理位置/交通便利性
价格/性价比
用户评价/口碑
酒店品牌/星级
房间设施/舒适度
餐饮服务
您通常倾向于预订哪种类型的酒店?
经济型/快捷酒店
中端商务酒店
高端豪华酒店
精品设计酒店
民宿/客栈
度假村
您更偏好哪种入住方式?
传统前台办理入住
自助入住机办理
手机APP提前办理/获取电子房卡
您希望酒店客房内提供哪些设施或服务?(可多选)
高速免费Wi-Fi
智能控制系统(灯光、窗帘、电视)
高品质洗浴用品
迷你吧/免费饮品
咖啡机/茶具
空气净化器/加湿器
瑜伽垫/健身器材
对于酒店提供的早餐,您的偏好是?
包含在房费内的自助早餐
可选的付费特色早餐
周边餐厅用餐,无需酒店提供
不经常在酒店用早餐
在酒店期间,您会使用哪些公共设施或服务?(可多选)
健身房
游泳池
水疗/按摩中心
商务中心
行政酒廊
儿童游乐区
很少使用
您认为酒店最需要提升的环保措施是?
减少一次性塑料用品
提供节水节电提示与设施
使用本地有机食材
实施垃圾分类
不关注此方面
您对酒店智能化服务的接受程度如何?
非常欢迎,希望有更多智能体验
可以接受,但更看重传统服务的温度
不太感兴趣,更习惯人工服务
完全拒绝
哪些酒店会员权益对您最有吸引力?(可多选)
积分兑换免费住宿
房型升级
延迟退房
欢迎礼品/饮品
专属价格/折扣
快速入住/退房通道
在旅行目的地,您更愿意体验?
深入当地文化(如市集、手工艺)
自然风光与户外活动
城市观光与购物
酒店内放松与享受设施
美食探索
如果酒店提供付费的当地体验活动(如烹饪课、徒步导览),您的参与意愿是?
非常有兴趣,愿意付费参与
视价格和内容而定
兴趣不大,更倾向自行安排
完全没兴趣
您通常如何规划旅行行程?
提前很久详细规划
大致规划主要项目,留有余地
只预订机票酒店,行程随性
完全不做规划,随心而定
您愿意为“可持续/环保”理念的酒店支付溢价吗?
非常愿意,支持环保
愿意支付少量溢价(如5%以内)
不愿意,价格是首要考虑因素
不确定
您主要的同行人员是?
独自一人
伴侣/配偶
家庭(带孩子)
朋友/同事
父母/长辈
在社交媒体上,您会因为哪些原因分享酒店体验?(可多选)
独特的设计或风景
出色的服务
美食体验
亲子友好设施
性价比高
很少分享酒店相关内容
您对酒店收集您的偏好数据以提供个性化服务(如喜欢的房间类型、枕头)的态度是?
非常欢迎,能提升体验
可以接受,但需明确告知用途
有所顾虑,担心隐私泄露
完全反对
对于未来理想的酒店住宿体验,您还有哪些期待或建议?
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总体而言,您对目前市场上酒店服务的满意度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
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