客户满意度调查表
尊敬的客户:
您好,非常感谢您对校宝的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量,特就校宝系统的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。
客户信息
姓名 ____________
机构后缀 ____________
联系方式 ____________
服务
非常满意
满意
一般
不满意
总体售后服务满意度
咨询系统使用问题解答及时性
业务知识专业度
服务态度
产品
非常满意
满意
一般
不满意
总体系统满意度
功能实用性
需求满足性
界面舒适性
技术
非常满意
满意
一般
不满意
系统稳定性
运行流畅性
故障处理及时性
对业务、服务及公司的建议
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