客户满意度调查表

尊敬的客户：

您好，非常感谢您对远洋亿家的大力支持和信任，我们将一如既往的站在业主的立场，为业主的利益尽职尽责，争取业主最大的满意。

为了更进一步提高服务质量，特就远洋亿家的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

（客服服务）客服人员对待客户是否有礼貌？

5分（满意）

4分（不满意）

（客服服务）信息通知或公告是否及时有效？

5分（满意）

4分（不满意）

（客服服务）物业人员是否能够主动提供服务与帮助？

5分（满意）

4分（不满意）

（维修服务）维修问题是否及时响应？（备注：物业维修范畴，非地产维保修问题）

5分（满意）

4分（不满意）

（维修服务）维修人员服务态度是否良好？

5分（满意）

4分（不满意）

（安保服务）安保人员服务态度是否良好？

5分（满意）

4分（不满意）

（安保服务）安保人员对进出入小区是否把控严格？

5分（满意）

4分（不满意）

（保洁服务）对清洁专业工作是否满意？

5分（满意）

4分（不满意）

您认为当前物业工作还有哪些需要改进的地方，敬请提出宝贵意见。请留下您的房间号方便与您取得联系，感谢您的支持与配合！

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