本次调研面向广大外卖消费者,旨在了解大家对线上订餐平台的认知渠道、使用习惯与体验需求,为优化外卖服务提供参考。
您通常通过哪些渠道接触到外卖订餐平台的相关信息?
线下实体传单
社交平台或网络广告
亲友推荐
其他渠道
以下哪些因素会吸引您持续选择某一外卖平台下单?
专属优惠活动多
餐品卫生有保障
配送时效快
客服服务贴心
其他原因
除了优惠、配送速度与餐品卫生之外,您还希望外卖平台提供哪些额外服务?
您日常点外卖的主要场景包含以下哪些?
工作日午休办公用餐
居家不想做饭时
朋友小聚点餐
加班赶时间用餐
请您对当前常用外卖平台的整体服务体验进行打分(1-5分越高越好)
您能接受的单份外卖餐品的价格区间通常是?
15元以内
15-30元
30-50元
50元以上