租房平台用户使用体验调研问卷

您好!我们正在开展租房平台使用体验调研,希望了解您在租房过程中的真实感受与需求,本次调研仅用于产品优化,所有信息严格保密,感谢您抽出时间参与!
您的年龄是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您目前的身份是
在校学生
企业白领
自由职业者
务工人员
其他
您平均多久会有一次租房需求
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
第一次租房
您常用的租房渠道有哪些(可多选)
线上租房平台/APP
线下中介门店
房东直租(个人社交渠道)
小区公告栏
朋友介绍
其他
您是否使用过线上租房平台找房
经常使用
偶尔使用
听说过但没使用过
从未听说过
您目前使用过哪些线上租房平台(可多选)
贝壳找房
安居客
链家
58同城
自如
魔方公寓
巴乐兔
闲鱼租房
其他小众平台
未使用过任何线上平台
您在租房平台租房时,能承受的月租范围是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001元及以上
您租房时最关注的因素是哪些(可多选)
房屋价格
地理位置(通勤便利性)
房屋面积/户型
装修情况
家具家电配套
小区环境
周边配套(商超/餐饮/医疗)
物业水平
房东/中介服务态度
是否允许养宠
您认为租房平台房源信息的真实度如何
大部分都是真实的,虚假信息很少
有一半左右是真实信息,另一半是虚假引流
只有少部分真实,大部分都是虚假房源
几乎找不到真实房源
您遇到过哪些类型的虚假房源问题
图片和实际房屋差距很大
价格标注远低于实际价格
房源已经出租还挂在平台上
房源描述的配套设施实际不存在
没遇到过虚假房源问题
您对租房平台的房源更新速度打几分(1分最慢,5分最快)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对租房平台的筛选功能满意度打几分(1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您希望租房平台增加哪些筛选条件(可多选)
允许养宠
无中介费
可短租
可月付
民用水电
近地铁/公交站
女性合租
带阳台/独立卫生间
新装修房源
您是否接受租房平台收取中介费用
完全接受,合理收费就可以
可以接受,但希望费用降低
完全不能接受,只找无中介费的房源
无所谓
您遇到问题时,租房平台客服的响应速度如何
响应很快,能及时解决问题
响应还行,但解决问题效率低
响应很慢,很久才回复
没联系过客服不清楚
您使用租房平台时遇到过哪些陷阱或坑(可多选)
不退押金
提前收房不赔偿
隐形收费(服务费、管理费等不提前说明)
房源描述和实际不符
签约合同有霸王条款
随意涨房租
没遇到过任何问题
您更喜欢哪种租房方式
中介帮找房,全程代办
平台自助找房东直租房源
品牌公寓整租/合租
其他
您是否愿意使用租房平台的带看服务
非常愿意,节省自己时间
可以接受,但希望带看免费
不愿意,更喜欢自己去看房
无所谓
您是否会在租房平台签订电子租赁合同
一定会,更方便有保障
可以接受,只要条款清晰
不会,更愿意签纸质合同
无所谓都可以
您向其他人推荐您常用的租房平台的可能性有多大?(0-10分)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为一个好的租房平台最重要的特质是哪些(可多选)
房源真实可靠
功能操作简单易用
无虚假宣传和隐形收费
客服响应及时能解决问题
佣金服务费低
有租房保障服务(比如押金保障)
房源量多选择多
您租房时更倾向于
整租整套
和熟人合租
和陌生人合租
租住品牌公寓单间
您能接受的最短租期是
一个月
三个月
半年
一年
一年以上
您对目前租房平台还有哪些改进建议?
    ____________

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