租房平台租客使用体验调查问卷

您好!我们正在开展租房平台租客使用体验相关调研,您的反馈对我们优化租房平台服务非常重要,本次调研仅用于研究分析,所有信息严格保密,请您放心填写,感谢您的支持!
您是否使用过线上租房平台找房
是,经常使用
是,偶尔使用
从未使用过,仅线下找房
从未使用过,未来打算尝试
您的年龄范围是
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是
企业白领
学生
自由职业者
蓝领工人
服务业从业者
其他
您目前的租房时长是
小于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上
您平均多久更换一次租房
不到1年
1-2年
3-5年
5年以上,基本不换
您平时常用的租房平台有哪些(可多选)
贝壳找房
安居客
链家
58同城
Zillow(海外平台)
青客
自如
巴乐兔
我爱我家
小红书租房板块
闲鱼租房板块
本地生活平台租房板块
其他
您一般会通过哪个渠道最先获得租房信息
线上租房平台
线下中介门店
房东直租社群
朋友介绍
小区公告栏
其他
您对当前常用租房平台的整体满意度评分是多少?(0分非常不满意,10分非常满意)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您找租房时最看重的核心因素是
租金价格
房屋位置/通勤距离
房屋面积和户型
装修情况
周边配套(超市/医院/学校)
房屋安全情况
物业水平
是否可以养宠
其他
您使用租房平台时,最在意平台哪些功能(可多选)
真实房源展示
VR看房功能
价格筛选
户型筛选
通勤距离测算
在线签约
在线报修
租金代缴
房东直租筛选
中介服务费透明化
退租纠纷协助
其他
您是否在租房平台上遇到过虚假房源问题
经常遇到
偶尔遇到
从未遇到
您能接受租房平台收取的中介服务费范围是
不收取服务费最好
半个月租金
一个月租金
一个月半租金
只要服务到位,多少都可以接受
您遇到过租房平台的哪些问题(可多选)
房源信息与实际不符
照片过度美化,实物落差大
虚假价格引流
客服响应不及时
中介费不透明,乱收费
退租时扣押押金,推诿责任
售后保障差,维修不及时
个人信息泄露
平台推送大量无关房源
没有遇到过问题
其他
您更偏好哪种租房方式
房东直租,无中介
品牌公寓整租
品牌公寓合租
中介代理租房
个人二房东租房
您是否使用过租房平台的VR看房功能
经常使用,觉得非常方便
偶尔使用,体验一般
听说过,但从未用过
不知道有这个功能
您对VR看房功能的信任程度是
完全信任,可以代替实地看房
基本信任,还是需要再实地看一次
不太信任,只能做初步参考
完全不信,还是必须实地看房
您在签约前会做哪些确认工作(可多选)
核对房东房产证和身份证信息
检查房屋家电家具是否完好
确认水电燃气费结余
确认房屋是否有抵押查封
确认合同条款是否清晰
没有做任何确认,直接签约
其他
您能接受的月租金范围是
1000元及以下
1001-2000元
2001-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
您租房时是否会优先选择可月付的房源
是,一定会优先选
看情况,如果价格合适会选
无所谓,付方式不影响选择
不接受月付,更愿意季付/年付拿优惠
如果选择合租,您对合租室友有要求吗
要求非常高,会提前确认性别、职业、生活习惯
有基本要求,接受同性别,不接受太吵闹的
没有要求,只要价格合适就可以
我不选择合租
请您对租房平台房源信息的真实性打分(1分非常不真实,5分非常真实)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对租房平台的客服服务质量打分(1分非常差,5分非常好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前租房平台最需要改进的地方是什么
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