服务满意度调查

尊敬的客户，您好！

感谢您对海程邦达淄博分公司的业务支持和高度配合！为了能将我们的服务标准不断提升，让您有更好的服务体验，请您对我司的服务给予诚肯评价。对您给予的支持和帮助我司深深感激！您的要求是我们努力的方向！

单位名称

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岗位

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单选部分

	无	1-2次	3-5次	5次以上
销售月均当面拜访次数
询价后销售无反馈
订舱后更换承运公司
我司申报差错

集卡车辆

	30分钟以内	30-60分钟	60分钟以上
到厂时间偏差

反馈时效

	15分钟以内	15-30分钟	30分钟以上
QQ或微信在线反馈

服务态度

	尚待改进	有时做不到	一直能做到
具体业务中我司客服能悉心聆听并了解您的需求，积极热情地给予处理或解答

您对我司服务的任何意见和建议（填写有礼，采纳豪礼。）

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