客户满意度调查问卷

尊敬的客户:您好!感谢您选择我网点办理业务,请您填写以下问卷内容,并留下您宝贵的建议与意见,我们将万分感激您的关注及参与!请填选您认为相符的评价。

您所在网点名称是
通州支行营业部
宋庄支行
徐辛庄分理处
富豪分理处
潞城支行
甘棠分理处
西集支行
郎府分理处
漷县支行
金三角分理处
永乐店支行
小务分理处
柴厂屯分理处
渠头分理处
于家务分理处
张家湾支行
御苑分理处
台湖支行
永顺支行
翠福园分理处
运河分理处
龙旺庄分理处
西街分理处
潞苑分理处
晶城支行
梨园支行
瑞都景园分理处
加州分理处
玉带路分理处
云景里分理处
翠屏北里支行
马驹桥支行
杜兴路分理处
光机电支行
次渠分理处
您对网点区域划分的合理性的体会:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对银行网点的环境设施及舒适度的体会:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
对银行人员服务态度的体会:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对银行人员整体着装形象的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对该银行服务人员专业能力的体会:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对我行通过信息公示等通道公示我行服务和产品的收费标准及其变更情况的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对银行保安人员精神面貌和行为规范的满意度:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对银行为老、弱、病、残等特殊群体客户提供金融服务便利的体会:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对银行有效保护您的资金、个人信息等隐私的体会:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您是否更愿意在北京农商银行办理业务:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您使用我行自助机具的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您使用我行智能机具的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对窗口业务办理效率的体会:
非常满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对银行金融产品的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对金融产品种类丰富的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对银行产品供应充足性的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对询问或者购买理财产品时,工作人员提示投资风险的体会:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您拨打银行客服电话的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您对我行投诉渠道、流程是否通畅的感受:
非常满意
满意
基本满意
不满意
非常不满意
您觉得我行在以下哪方面需要进一步改进提升:
环境
态度
产品
自助(智能)机具
个人隐私保护
无意见
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