| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对晶川的整体服务满意吗？ | |||||
| 您对产品的质量满意吗？ | |||||
| 价格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技术支持服务 | |||||
| 售后服务 | |||||
| 客户维护 |
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 您提出的问题能及时解决 | |||||
| 完成工作的质量 | |||||
| 专业能力 | |||||
| 工作态度 | |||||
| 沟通能力 |
| 是 | 否 | |
| 中间文件电子件（技术文档、合同等）是否及时传达 | ||
| 我司出具的相关票据是否及时送达 | ||
| 货物是否及时送达 | ||
| 日常的临时需求是否及时予以处理 |
| 市场 | 销售 | 技术 | |
| 沟通能力 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 专业能力 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 办事效率 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |
| 服务态度 | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ | ★ ★ ★ ★ ★ |