客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对xx的大力支持和信任,我们将一如既往的站在客户的立场,为客户的利益尽职尽责,争取客户最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就xx的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
职位    ____________
性别    ____________
年龄    ____________
电话    ____________
邮箱    ____________
填空1    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对整体服务满意吗?
您对总体的质量满意吗?
预约服务
客户维护
活动安排
时间安排
对工作人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
您是否为凯迪拉克车主
您是通过什么途径得知凯迪拉克品牌空间的?
官方公众号
社交媒体
朋友或家人推荐
其他
选项1
您对本次参观哪几个环节印象最深?(可多选)
凯迪拉克品牌空间独特的设计
深度体验品牌互动装置
导览参观了解凯迪拉克品牌文化
近距离展车参观
与其他凯迪拉克车主互动交流
凯迪拉克精品展示
餐饮接待
如果我们在凯迪拉克品牌空间举办活动,您更希望参加哪种形式的活动?(可多选)
如果我们在凯迪拉克品牌空间举办活动,您更希望参加哪种形式的活动?(可多选)
车辆试驾
亲子互动
促销互动
车主晚宴
公益活动
其他
您是否是通过本次参观新关注的凯迪拉克品牌空间公众号?
是,已关注
否,以前就已关注
还未关注
如果我们在凯迪拉克品牌空间举办活动,您更希望参加哪种主题的活动?(可多选)
品牌文化
车主交流
传统节日
美式文化
艺术时尚
体育健康
美食品酒
其他
您是否希望持续收到我们活动邀约?
否,请具体说明原因
为了使我们做得更好,希望您能提出宝贵的意见或建议。
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