客户满意度调查表

尊敬的客户：

您好，非常感谢您对富士冰山的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。

为了更进一步提高服务质量，特就富士冰山的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。

维修单单号

维修单单号 ____________

请您对富士冰山服务进行评分

售后服务及时性 ★ ★ ★ ★ ★

服务人员技能水平 ★ ★ ★ ★ ★

服务人员工作态度 ★ ★ ★ ★ ★

维修收费是否合理 ★ ★ ★ ★ ★

如有收费，请填写实际收费金额（没有请填写0）

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服务人员工具配件携带是否齐全

是

否

本次维修是否为二（多）次维修

是

否

维修之后是否有对故障进行讲解说明

是

否

维修之后现场是否整洁

是

否

其他

您的意见和建议，非常感谢！

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