对于以下的具体方面，您会如何评价该酒店员工的表现？
拥有真诚、关爱的态度（如善解人意、乐于助人、细心入微） ★ ★ ★ ★ ★
尽心尽责，有求必应 ★ ★ ★ ★ ★
对于以下方面，您会如何评价您在酒店时的入住/退房体验？
抵达酒店时的第一印象 ★ ★ ★ ★ ★
预定信息准确 ★ ★ ★ ★ ★
办理入住登记的效率 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员热情友好 ★ ★ ★ ★ ★
退房结账速度 ★ ★ ★ ★ ★
账单准确性 ★ ★ ★ ★ ★
对于以下各方面，您会如何评价酒店的客房？
您对酒店客房的总体评价 ★ ★ ★ ★ ★
清洁卫生 ★ ★ ★ ★ ★
设施设备状态 ★ ★ ★ ★ ★
床品与毛巾质量 ★ ★ ★ ★ ★
洗浴用品的品质 ★ ★ ★ ★ ★
温度舒适 ★ ★ ★ ★ ★
安静无噪音 ★ ★ ★ ★ ★
对于以下各方面，您会如何评价酒店的早餐体验？
食品的口味 ★ ★ ★ ★ ★
食品的温度 ★ ★ ★ ★ ★
现场烹制（蛋档/面档） ★ ★ ★ ★ ★
工作人员热情友好 ★ ★ ★ ★ ★
餐厅卫生 ★ ★ ★ ★ ★
您会如何评价该酒店的网络体验？
房间网络的速度 ★ ★ ★ ★ ★
房间网络的稳定 ★ ★ ★ ★ ★
会议宴会区域网络的速度 ★ ★ ★ ★ ★
会议宴会区域网络的稳定 ★ ★ ★ ★ ★
其它区域网络的速度 ★ ★ ★ ★ ★
其它区域网络的稳定 ★ ★ ★ ★ ★
对于以下方面，您会如何评价您在酒店时的会员体验?
认知我是世纪会会员 ★ ★ ★ ★ ★
您对收到的会员礼遇是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★
您会如何评价这家酒店的公共区域（如大堂、电梯、走廊、洗手间等）？
公用区域的清洁卫生 ★ ★ ★ ★ ★
公共区域的设施设备状态 ★ ★ ★ ★ ★
若您享用过以下设施或服务，您会如何评价当时的体验？
礼宾服务(问询，叫车，行李等） ★ ★ ★ ★ ★
宴会会议服务 ★ ★ ★ ★ ★
客房送餐服务 ★ ★ ★ ★ ★
午晚餐服务 ★ ★ ★ ★ ★
大堂酒廊体验 ★ ★ ★ ★ ★
行政楼层礼遇 ★ ★ ★ ★ ★
游泳与健身 ★ ★ ★ ★ ★
洗衣服务 ★ ★ ★ ★ ★
您遇到的具体问题是?
抵离问候
行李服务
问询服务
叫车服务
总机服务
门锁钥匙
杯具清洁
洗浴水温
洗浴水压
排水顺畅
气味味道
卫星电视
菜品味道
菜品选择
安保服务
车场服务
员工态度
员工知识
服务效率
外语水平
其他问题
您是否允许酒店管理团队为了了解你的入住体验与您联系？
允许，请通过电话或电子邮件联系我
不，请不要联系我