客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对众禧门诊部的大力支持和信任,我们将一如既往的站在群众的立场,为群众的利益尽职尽责,争取群众最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就众禧门诊部的业务、服务、客服等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
职位    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对众禧门诊部的整体服务满意吗?
您对总体的环境满意吗?
价格定位
诚信履行
医疗效果
您对活动安排满意吗?
您对客服的回访满意吗?
对市场、助理、导医人员服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
对医生专业能力的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您提出的问题能及时解决
完成工作的质量
专业能力
工作态度
沟通能力
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