到店餐饮消费体验与满意度调研问卷

本次调研面向到店用餐的消费者,旨在收集大家对餐饮门店的认知、用餐体验与服务评价,助力我们优化餐品与服务细节。
您最初是通过哪些途径了解到这家餐饮门店的?(可多选)
亲友推荐介绍
线上社交平台或美食网站获知
日常出行偶然路过发现
报刊杂志相关广告
电视平台投放的广告
邮件推送的宣传内容
本地生活平台推荐
您本次到店用餐的同行人数是多少?
独自前来用餐
2人结伴用餐
3人共同用餐
4-5人一同用餐
6-7人组团用餐
8人及以上集体用餐
您本次到店用餐的餐品人均消费区间属于以下哪一类?
30元以下
31-60元
61-100元
101-150元
151元以上
如果您曾选购过该门店的外卖服务,请对整体外卖体验给出1-7分评价,7分为非常满意,1分为非常不满意,4分为一般
打分选项 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请针对以下门店相关维度给出1-7分的满意度评价,7分为非常满意,1分为非常不满意,4分为一般
餐品口味表现 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品新鲜度与适宜温度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
餐品可选品类丰富度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
到店点餐服务的热情度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
到店点餐服务的专业度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
到店点餐的响应速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送人员的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送人员的服务专业性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送配送的准时速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
门店推出的促销活动 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
整体用餐的性价比 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送服务的配送费用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您选择到这家门店用餐时,最看重的三个核心因素是?(可多选)
餐品口味出众
门店位置交通便利
整体价格实惠亲民
用餐环境舒适整洁
服务人员态度友好
餐品安全有保障
门店知名度较高
您平均每月到该类餐饮门店消费的频次是多少?
不足1次
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
您对该门店当前的用餐环境整洁度给出1-7分评价,7分为非常满意,1分为非常不满意,4分为一般
打分选项
选项2
您是否愿意将这家餐饮门店推荐给身边的亲友?
完全不愿意
不太愿意
不确定
比较愿意
非常愿意
如果您对门店的餐品、服务或环境有其他优化建议,欢迎在此补充说明
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