您是通过什么渠道了解到我们门店的?
线下路过偶然发现
亲友推荐
社交平台(抖音/小红书/大众点评等)
外卖平台推荐
周边工作/居住,常来消费
其他
您的年龄段是?
18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上
您的职业是?
学生
企业职员
公职人员/事业单位
个体经营者
自由职业者
退休人员
其他
您本次到店消费的同行人数是?
独自用餐
1人(两人同行)
2-3人
4-6人
7人及以上
您本次用餐是哪种场景?
日常工作午餐
朋友小聚聚餐
家庭外出用餐
情侣约会
商务宴请
其他
您来我们门店消费的频率大概是?
第一次来
平均每月不到1次
平均每月1-2次
平均每周1-2次
平均每周3次及以上
您选择到我们门店用餐,主要是因为哪些原因?(可多选)
距离近/交通方便
菜品口味合心意
价格实惠性价比高
环境舒适干净
服务效率高
品牌口碑好
有优惠活动
停车方便
您到达门店后,等待入座的时长您是否满意?
不需要等待,非常满意
等待时长在可接受范围,比较满意
等待有点久,但可以接受,一般
等待时间过长,不太满意
等待太久,非常不满意
请您对门店的环境卫生进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们菜品的口味进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们菜品的分量进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对我们菜品的价格性价比进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您点餐后,等待菜品上桌的时长您是否满意?
上菜非常快,很满意
上菜速度符合预期,比较满意
速度一般,勉强可以接受
上菜偏慢,不太满意
上菜太慢,非常不满意
请您对服务人员的服务态度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请您对门店的餐具清洁程度进行评分(1分最差,5分最好)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
用餐过程中,您觉得门店整体的噪音情况怎么样?
非常安静,体验很好
比较安静,不影响用餐
一般,不会造成困扰
有点吵,体验不太好
非常嘈杂,难以忍受
您认为我们门店目前最需要改进的是哪些方面?(可多选)
上菜速度
菜品口味
菜品价格
环境卫生
服务态度
停车便利性
座位舒适度
菜品种类
优惠活动
本次消费体验结束后,您还会愿意再来我们门店消费吗?
肯定会来
很大概率会来
不确定,看情况
应该不会再来
肯定不会再来
您有多大可能性会向您的亲友推荐我们门店?(0分完全不会推荐,10分一定会推荐)