企业建站服务商客户体验与需求调研

本次调研面向使用过建站相关服务的用户,收集您对服务商各维度的评价、认知渠道与改进建议,助力相关品牌优化服务品质。
您最初是通过哪些渠道了解到某建站相关品牌的相关服务
线下实体广告
黄页类信息平台
互联网网页搜索
熟人或同行客户推荐
此前就有相关耳闻
品牌业务人员上门介绍
其他未列明的途径
您对该品牌的视觉设计产出水平整体满意度如何
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
暂未体验过相关服务
您对该品牌的网站程序开发技术能力的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
暂未体验过相关服务
您使用该品牌搭建的网站,实际落地效果是否符合预期
效果远超预期
效果比较符合预期
效果和预期有一定差距
效果远不及预期
完全没有达到预期效果
暂未体验过相关服务
您对所搭建网站的运行稳定性与加载速度的满意程度是
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
暂未体验过相关服务
您对该品牌技术人员响应故障、处理问题的速度是否满意
非常满意
比较满意
一般
不太满意
很不满意
暂未体验过相关服务
您认为该品牌当前提供的各类服务与配套产品的覆盖丰富度如何
品类十分丰富
品类齐全可满足需求
丰富度一般
品类覆盖不足
暂未体验过相关服务
以下哪类建站相关服务是您体验后满意度最高的品类
定制化网站搭建
服务器空间租用
企业专属邮箱服务
网站流量推广服务
域名注册解析服务
暂未体验过相关服务
您在选择建站服务商时,最看重的核心因素是以下哪一项
服务报价性价比
技术团队专业度
售后响应速度
配套服务完整性
过往客户口碑评价
您对该品牌后续优化服务、升级产品有哪些具体的期望与建议
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