客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对魔方咖啡的大力支持和信任,我们将一如既往的努力工作争取客户最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就魔方咖啡的业务、服务、环境等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
姓名    ____________
职位    ____________
电话    ____________
总体满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
您对魔方咖啡的整体服务满意吗?
您对总体的魔方咖啡上新速度是否满意
价格定位
您喜欢魔方咖啡环境吗?
对于魔方工作人员服务态度是否满意
对菜品味道品质和分量是否满意
您对魔方咖啡饮品口味和种类是否满意
对同事服务的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
解决问题的办事效率
业务知识熟练度
是否能充分了解您的需求
您对他们的推荐是否满意
对魔方咖啡能提供的更多不同服务可能性
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
魔方咖啡的各项沙龙,您是否感兴趣
您期望的魔方咖啡蓝图
如果魔方咖啡每周举行的联谊活动,对大家生活是否有帮助
更多的期望,请明晰
是否愿意和魔方保持近距离的互动
对工作人员的满意度
同事是否微信服务,同事是否可以提供食物有效信息,帮助点单
同事们的服务态度和卫生状况
同事们是否乐意提供各种帮助
环境卫生和气味是否让人愉悦
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