本次调研面向普通居民,旨在了解大众对服务行业的认知、消费偏好与体验感受,为优化服务供给提供参考。
您目前的主要社会身份是
在校学生
职场普通职员
企业经营管理者
其他待明确身份
当您享受到他人提供的贴心服务时,您的真实感受是
觉得是服务方的分内之事,理所应当
心情愉悦,感受到舒适与被尊重
您平均每月在各类生活服务上的消费支出大概是多少
500元以下
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您选择某类服务时最看重以下哪些因素
服务价格亲民合理
服务人员态度友好专业
服务场景干净舒适
服务效率高不排队
请对您近期体验过的线下服务的整体满意度打分(1分非常不满意,5分非常满意)
您平时最常使用以下哪些便民服务场景
社区周边便利店
外卖配送服务
快递驿站服务
家政保洁服务