通信用户流量套餐使用需求与升级意向调查

本次面向通信服务用户开展调研,旨在了解大家的流量套餐使用现状、升级需求与相关服务反馈,为优化套餐配置提供参考。
请填写您的常用联系手机号码
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请简要描述您当前正在使用的流量套餐规格
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请填写为您提供本次套餐咨询服务的工作人员姓名
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请补充说明您本次套餐办理过程中的其他相关情况
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您每月日常使用的流量总量大致在哪个区间?
10GB及以下
11GB-30GB
31GB-50GB
51GB及以上
您选择流量套餐时最关注以下哪些因素?
套餐总流量额度
套餐月度资费水平
流量使用限制规则
额外附赠权益内容
套餐合约周期要求
您是否有近期升级现有流量套餐的意向?
是,计划1个月内升级
是,计划3个月内升级
暂时没有升级打算
不确定,视后续需求而定
您对当前使用的流量套餐的整体满意度打多少分?
1分
2分
3分
4分
5分
您日常使用流量的主要场景包含以下哪些?
日常刷短视频、看直播
移动办公处理工作文件
在线玩大型网络游戏
下载影音、软件等大文件
导航、出行类应用使用
您对通信服务商后续优化流量套餐有哪些具体建议?
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