快递行业（顺丰）调查

您好！我是暨南大学的学生，目前正进行一次关于快递行业的调查研究。您的意见对于我们的调查和分析非常重要，我们将以职业的态度对你的问卷严格保密，只作学术范围内的统计和分析使用，请您认真填写真实资料，感谢您的理解和支持。

您的性别是

男

女

您的月收入为

几乎没有收入来源

1000 以下

1000---2500

2500----4000

4000 以上

您的年龄是

18---27

28---37

38---47

47以上

1、您平时拿包裹（收发快递）的频率是

每月1到2次

每星期1到2次

每天1次

不收包裹

其他

您选择快递公司寄件的首要标准是什么

速度快

服务好

价格便宜（性价比高）

其他

您认识的快递公司有几家

大于五家

小于五家

不清楚

您觉得服务态度最好的快递公司是

顺丰

中通

韵达

圆通

其他

您主要是通过什么途径知道快件的物流状态的

短信通知

电话通知

网站查询

其他

您知道收发过顺丰的快件吗

有过

从来没有

如果您收发顺丰公司的快件，请回答下列问题

您认为顺丰派送员的服务态度

非常好

好

一般

差

您认为您所在的城市收发顺丰快递便捷吗

很便捷

一般

很麻烦

您认为顺丰区别于其他快递公司的最主要特点是什么

速度快

服务态度好

价格便宜（性价比高）

其他

13题 | 被引用7次

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