厦门商场消费满意度调查问卷

欢迎参加本次答题

消费习惯调查：

1、您一般到以下各类商场消费的频率是？

	A、1周2次以上	B、1周1次左右	C、1月1至2次	D、2月1 次	E、非常少
百货商店:
城市商业广场:
数码家电卖场:
家居卖场:

2、您一般每次待在以下各类商场消费的时间是多长？

	A、半小时以内	B、半小时到一小时	C、一小时到两小时	D、两小时到三小时	E、三小时以上	A、半小时以内	B、半小时到一小时	C、一小时到两小时	D、两小时到三小时	E、三小时以上
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

消费满意度调查：一、购物前期满意度调查：

1、对该类商场的周边交通满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

2、对该类商场的停车设施满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

3、对该类商场的营业时间满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

4、对该类商场的广告符合性满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

二、购物进行中的满意度调查：

1、对该类商场的环境卫生满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

2、对该类商场的商品价格满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

3、对该类商场的商品质量满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

4、对该类商场的促销程度满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

5、对该类商场的商品种类满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

6、对该类商场的诚信程度满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

7、对该类商场的服务态度及效率满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

三、购物后满意度调查：

1、对该类商场的售后保障满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

2、对该类商场的上门服务满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

3、对该类商场的周边配套满意度：

	A、很满意	B、较满意	C、一般	D、较不满意	E、很不满意	F、不太了解
百货商店：
城市商业广场：
数码家电卖场：
家居卖场：

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