中国工商银行电子银行使用情况

欢迎参加本次答题您好!感谢您参与本次关于中国工商银行电子银行业务的使用情况的调查。本次调查用于毕业论文,希望您能根据你的需求认真填写。衷心感谢你的支持与帮助。
您的年龄阶段是
30岁以下
30-40岁
40-50岁
50岁以上
请问您平时使用电子银行进行 账户查询吗?
请问您平时使用电子银行进行转账汇款吗?
请问您平时使用电子银行进行 缴费支付吗?
您在选择是否开通某行的电子银行时,什么因素最重要?
请打分1
费用因素 ★ ★ ★ ★ ★
附近网点数量 ★ ★ ★ ★ ★
银行服务质量 ★ ★ ★ ★ ★
业务办理速度 ★ ★ ★ ★ ★
其他 ★ ★ ★ ★ ★
您是否使用中国工商银行电子银行 ?
如果您未使用中国工商银行电子银行,原因是?
请打分1 请打分2
开通太复杂 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
收费较其他银行高 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
优惠活动太少 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
不安全 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您经常使用或比较喜欢的中国工商银行电子银行服务(多选题)
网上银行
电话银行
手机银行
自助银行
其它离柜业务
您了解中国工商银行的电子银行产品或相关服务吗? 
完全不了解
有点了解
了解
非常了解
请问您主要通过哪些渠道了解中国工商银行电子银行的最新业务? (多选题)
网点工作人员的介绍
银行网站
电视广告
平面媒体广告
电话介绍
其他
中国工商银行电子银行 安全可靠。
安全可靠程度 ★ ★ ★ ★ ★
使用中国工商银行电子银行时,认为其所收取的费用合理程度?
收费合理程度 ★ ★ ★ ★ ★
中国工商银行电子银行业务的产品功能是银行传统业务的移植与复制。
中国工商银行电子银行业务的产品功能 与其他银行的功能差不多。
您认为中国工商银行电子银行业务的产品功能是否是你想要的?
您认为中国工商银行电子银行业务的产品功能新颖独特,创新性强吗?

16题 | 被引用22次

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