京东到家用户体验调查

谢谢您的参与,您的选择将为京东到家的改进提供宝贵的意见,P.S 9题开始是多选题!
1.请问您的性别是
男
女
2.请问您的主要工作类型是
都市白领
家庭主妇
大学生
商务人士
其他
3.请问您的年龄阶段是
20-25
25-35
35-55
55以上
4.请问您是怎么知道京东到家的
朋友推荐
京东宣传
其他
5.您觉得京东到家的产品类型是否有待丰富
是
否
6.您觉得京东到家的客服服务如何
非常好
好
一般
不满意
7.您的商品是否在2小时内为您配送
是
否
8.您觉得配送师傅的服务如何
非常好
好
一般
不满意
9.您是否愿意经常使用京东到家的山门服务
是
否
10.您觉得京东到家的商品如何
水果不新鲜
超市经常缺货
超市产品一般
商品质量有待提高
总体较满意
11.您喜欢在京东到家买什么商品
超市小零食
家用调料类
水果蔬菜
鲜花
外卖
其他合作商产品
12.您觉得京东到家的页面设计存在以下哪些问题
布局不满意
活动描述不清楚
优惠券使用规则不清晰
可以添加活动推广信息
商品分类
评价可分类别
13.您觉得商品评价是否可以增加如下选项
客服评价
商品评价
商品质量评价
配送服务评价
其他意见建议
14.您希望京东到家增加什么服务或者商品
    ____________
15.打分题
您对最近一次的购物满意度 ★ ★ ★ ★ ★
您对京东到家的满意度 ★ ★ ★ ★ ★

16题 | 被引用12次

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