广州肯德基粤垦路店顾客满意度调查问卷

您好!我是广东农工商职业技术学院的学生。为了解肯德基顾客满意度情况作此调查,希望您能花几分钟时间,提供一些宝贵的意见,协助我们完成此调查问卷。此问卷只用于学术研究,不涉及商业用途,敬请安心填写,感谢您的支持!
请问您的年龄?
20岁以下
20~30岁
30~50岁
50岁以上
请问您多久来肯德基消费一次?
几乎天天来
一个星期2~3次
一个月4~5次
很少来
您选择肯德基用餐的原因?
由于新鲜好奇
电视广告的宣传
听别人推荐
多次经历而愿意重复购买
请问您对肯德基食品质量满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为肯德基食品应当怎样开发才能更符合您的要求?
营养健康型
绿色环保型
保持原样
本土化型
请问您认为肯德基配餐速度如何?
非常快
较快
一般快
很慢
请问您对肯德基服务人员的服务态度满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
您感觉肯德基的就餐环境怎么样?
很好
较好
一般
差
您对肯德基在粤垦路的餐厅地段位置满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
您认为肯德基收费标准如何?
高消费
中等消费
中下消费
低消费
您对肯德基的优惠政策(优惠券、小礼品等)满意吗?
非常满意
满意
一般满意
不满意
[多选题]您认为肯德基就餐高峰期最让你头疼的问题是什么?
排队时间长
座位紧张
环境嘈杂
配餐速度慢
其他
[多选题]您认为肯德基让你满意的地方是什么?
食品质量好
食品种类繁多
价格实惠
优惠力度大
服务态度好
用餐环境舒适
娱乐设备齐全
备餐速度快
其他
[多选题]您认为肯德基哪些方面存在不足,需要改善?
食品卫生安全
食品种类
价格
服务态度
备餐速度
优惠力度
用餐环境
娱乐设备种类
其他
您对肯德基的其他宝贵建议
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15题 | 被引用3次

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