广州东仁医院住院满意度调查

尊敬的病友和家属: 
       您好!感谢您对我院的信任,为了提升我院的医疗服务品质,使我们的工作不断改进,更能贴近您的需求,我们在开展病人满意度调查,需要向您及家属了解一些有关我院各科的医疗服务情况,恳请您参与此次调查,并提出您宝贵的意见。                                       
                                                                                                         谢谢您的协助!祝您早日康复!
1、 医护人员是否在入院时详细介绍有关住院的注意事项、入院介绍、健康教育?
详细介绍
一般介绍
没有介绍
2、 您对护士的操作技能(如静脉穿刺等)是否满意?
满意
基本满意
不满意
3、 您对医生的诊疗技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
4、 您对医师的服务态度是否满意?
亲切负责
一般
冷漠不负责
5、您对护士的服务态度是否满意?
和蔼热情
一般
态度生硬
6、 您对收费处工作人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触
7、您对检验科工作人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触
8、您对超声科工作人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触
9、您对麻醉科工作人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触
7、您对放射科(CT)工作人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
未接触
8、您对药房工作人员的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
9、您住院期间除主管医师外,科主任或上级医师是否进行查房?
没有
10、 您对医护人员服务态度、医疗作为、医患沟通是否满意?您的主管医生每天是否查房?查房是否仔细?(多选)
满意
基本满意
不满意
查房
不查房
仔细
不仔细
14、您在住院期间,对医院的环境、设施、卫生等后勤服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
15、您在住院期间医护人员是否暗示您给医院工作人员送钱、送物或宴请?
没有
16、您对办理出、入院手续是否方便?
方便
基本方便
不方便
17、你最满意的医师、最不满意的医师(输入名字)
最满意的    ____________
最不满意的    ____________
18、你最满意的护士、最不满意的护士(输入名字)
最满意的    ____________
最不满意的    ____________
19、你最满意的工作人员、最不满意的工作人员(输入名字)
最满意的    ____________
最不满意的    ____________
请您对我院的住院服务提出宝贵意见和建议:
    ____________

20题 | 被引用10次

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