快易购网商城客户满意度调查问卷

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
性别
您的性格?
外向
内向
您的年龄是?
18岁以下
18岁到20岁
20岁到22岁
22岁到24岁
您的年级是?
大一
大二
大三
大四
研究生
您每月生活费大概是多少?
1000以下
1000-1500
1500-2000
2000以上
您每月在快易购上消费次数大概是多少?
5次以内
5-10次
10-15次
15-20次
更多
您每次在快易购消费的金额?
5元以内
5-10元
10-20元
30元以上
与在实体超市购物相比,你在网站《快易购》购物的情况?
更少
相当
更多
几乎都是
你在快易购网上购物主要购买以下哪些种类的商品?
生活日用品类
零食类
主食饭类
水果类
选择快易购网站购买的动机是什么?
产品质量好
产品种类多
配送速度快
网站设计简洁,容易搜素
售后服务好
价格合理
安全可信
方便快捷、送货上门
对产品的满意度
产品质量 ★ ★ ★ ★ ★
产品种类 ★ ★ ★ ★ ★
产品的真实性(与网站信息的) ★ ★ ★ ★ ★
对服务的满意度
客服人员服务 ★ ★ ★ ★ ★
送货人员服务 ★ ★ ★ ★ ★
退货服务 ★ ★ ★ ★ ★
送货速度 ★ ★ ★ ★ ★
价格满意度
商品价格 ★ ★ ★ ★ ★
打折力度 ★ ★ ★ ★ ★
客户满意度
网站知名度 ★ ★ ★ ★ ★
商品知名度 ★ ★ ★ ★ ★
网站美誉度 ★ ★ ★ ★ ★
继续购买可能性 ★ ★ ★ ★ ★
向别人推荐可能性 ★ ★ ★ ★ ★
您对快易购网络商城有什么意见或者建议?
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15题 | 被引用1次

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