您的年龄是？
小于18岁
19-26
27-34
35-42
大于42岁
您每月的生活费是多少？
小于3000元
3001- 6000元
6001-9000元
大于9000元
您每年在化妆上的平均费用是多少？
小于3000元
3001-6000元
大于6000元
您是否购买过香奈儿的产品？（如果否，请跳至第9题）
当您购买了香奈儿的化妆品后，收到过哪种方式的售后联系？（多选题）
在您购买香奈儿化妆品的过程中，销售员给予了什么帮助？（多选题）
详细的介绍产品
帮助试用产品
赠送了小样体验
其他
您希望香奈儿在客户服务方面需要进行哪些改进？（多选题）
无需改进
更好的态度
提高解决问题的效率
增加投诉渠道
其他