云洗客户服务调查

为了给您提供更好的服务体验,我们需要您帮我们填写一份简单的问卷调查,我们将给与您一定的奖励。感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!(共15题)
您的性别?
先生
女士
您的年龄段?
18岁~25岁
26岁~35岁
36岁~45岁
45岁以上
您使用云洗下单是主要方式?
线下门店
云洗APP
云洗公众号
您大概多久光顾一次云洗干洗店或网上下单?
一周2次以上
一周1次
半个月1次
从不
云洗将提供除衣物洗护以外的如下服务,您更希望门店新增那些服务?
家政服务
缝纫服务
皮护服务
奢侈品护理
上门取送
拆按窗帘
开锁服务
洗涤日化零售
您了解云洗活动的主要途径?
门店广告
云洗公众号
朋友圈
微信群
如果在您家附近新开了一家干洗店,您希望是哪种档次的?
高档
中档
低档
都可以
您选择洗衣店的服务,您最看重的因素是什么?
洗衣质量
价格公道
衣物(比如正装、被褥)难以自己清洗
地理位置
干洗店的服务专业,让人放心
下列关于干洗的促销活动,您对哪一项更感兴趣?
免费试洗
优惠券
小礼品
洗衣窍门知识宣传
请您对云洗的洗衣质量打分。
10分(十分满意)
8分(较为满意)
5分(一般)
3分(不满意)
请您对云洗的物流时效打分。
10分(十分满意)
8分(较为满意)
5分(一般)
3分(不满意)
请您对云洗的公众号/软件体验打分。
10分(十分满意)
8分(较为满意)
5分(一般)
3分(不满意)
您对网上干洗店有什么顾虑?
是否收洗送费
是否会把衣物弄混
是否会在收、送的途中弄坏衣物
对于网上付款不放心
送洗衣物的时间是否比传统干洗店的时间更长
其他
您在云洗注册的手机号(仅用于发放红包)
    ____________
请填写您的问题和建议:
    ____________

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