2021年汽车客户满意度调查问卷

尊敬的客户：您好！非常感谢您购买和使用凌达公司的产品。为了不断提高产品品质及服务质量，本公司特进行此项客户满意度调查，期盼您在百忙之中给予我们客观的评价。您的宝贵意见和建议是我们奋进的动力！我们将虚心听取并及时改进，为您提供更好的服务，感谢您的配合与支持！此致！珠海凌达压缩机有限公司

请将凌达与贵公司采用的其他压缩机厂家进行比较评价:5星代表非常好，1星代表非常不满意

	凌达	海立	松下	日立	艾默生
1.能效	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
2.可靠性	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
3.噪音振动	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
4.外观及安装	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
5.新品开发诉求响应	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
6.技术支持专业性与及时性	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
7.价格竞争力	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
8.交付周期	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
9.紧急订单协调能力	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★
10.质量异常处理周期与分析结果	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★	★ ★ ★ ★ ★

您觉得凌达产品有哪些地方需要改进？服务方面还有何建议？

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