客户满意度调查

尊敬的客户:您好!自合作以来,非常感谢您对东莞市众耀电器科技有限公司给予的大力支持和信任,为进一步提高我们的服务质量,及更正确的满足您的需求,我们真诚的希望您能提供宝贵的意见和建议,我们将在日后的服务中进行改进。
产品品质方面
产品的品质稳定性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的功能性 ★ ★ ★ ★ ★
产品的包装、外观造型 ★ ★ ★ ★ ★
产品交付方面
产品价格合理性与报价反应速度 ★ ★ ★ ★ ★
产品交期准时性及准确率 ★ ★ ★ ★ ★
服务方面
销售人员的服务满意度 ★ ★ ★ ★ ★
投诉处理及时性及服务满意度 ★ ★ ★ ★ ★
日常联络的服务态度 ★ ★ ★ ★ ★
售前与售后技术服务支持 ★ ★ ★ ★ ★
新产品推广方面
是否定期介绍新产品 ★ ★ ★ ★ ★
样品提供,性能是否符合要求 ★ ★ ★ ★ ★
对贵司的新项目参与程度 ★ ★ ★ ★ ★
与其他供应商比较,东莞众耀电器的综合表现
对东莞众耀电器的认同程度 ★ ★ ★ ★ ★
东莞众耀电器产品性价比 ★ ★ ★ ★ ★
解决问题的能力是否满意 ★ ★ ★ ★ ★
能与东莞众耀电器合作,东莞众耀电器优于其他供应商的地方:
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与其他供应商相比,我们哪些方面需要改进:
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东莞众耀电器产品占贵公司所用同类产品比例:
不足10-20%
10-20%
20-40%
40-60%
60%以上
您向朋友或同事推荐我们的可能性有多大?
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
请签注贵司名称及您所在的部门,感谢!
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10题 | 被引用2次

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