满意度调查表
您好!为了不断提高我们的护理质量,更好地为您服务,请您给我们的工作作出评价,谢谢!
1.您的床号?
____________
您所在的病区是
产科病房
妇科病房
儿科病房
新生儿科病房
产房
手术室
2.在您入院当日,护士对您的接待是否热情?
非常热情
热情
一般
不热情
3.您对您的主管护士的工作满意吗? *
非常满意
满意
一般满意
不满意
4.您对护士提供的微笑服务和服务态度是否满意?
非常满意
满意
一般满意
不满意
5.您对护士技术操作是否满意?
非常满意
满意
一般满意
不满意
6.您对我们提供的基础护理是否满意? *
非常满意
满意
一般满意
不满意
7.你对病区环境卫生感到满意吗? *
非常满意
满意
一般满意
不满意
8.当您遇到问题(或按铃)时,是否及时得到护士帮助? *
是
一般满意
否
9.您是否觉得护士有责任心? *
是
一般满意
否
10.您是否觉得护士能平等对待每个病人? *
是
一般满意
否
11.护士是否向您或家属指导药物的用法、作用及注意事项? *
是
一般满意
否
12.护士是否给您或家属饮食方面的指导? *
是
一般满意
否
13.护士是否向您或家属讲解关于术前/术后护理的注意事项? *
是
一般满意
否
14.出院前护士是否向您或家属告知关于出院后的注意事项? *
是
一般满意
否
15.您最满意的护士 *【填空题】
____________
16.请问您对护士关怀患者方面有哪些意见和建议?或者住院期间您还有其他方面的意见或建议?
____________
17.如果您反馈的意见希望我们予以答复,请留下您的电话,谢谢!(若无意见可不填)
____________
祝你身体健康!【欢迎语】
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