2026年物流行业配送岗位职业适配度测评与配送效率关联性调研

尊敬的参与者:您好!本次调研旨在探索配送岗位职业适配度与配送效率之间的关联性。问卷采用匿名形式,所有数据仅用于学术研究。请根据您的实际情况或理解,如实作答。感谢您的支持与配合!
在您看来,以下哪项是配送员最重要的职业特质?
体力充沛,能承受高强度劳动
方向感强,熟悉路况
沟通能力强,善于处理客户关系
严格遵守时间,守时守信
面对配送途中突发的交通拥堵,最适配的配送员通常会如何应对?
原地等待,直到交通恢复
立即联系客户,告知预计延误时间
无视拥堵,强行通过
将包裹放在附近代收点,并通知客户
以下哪种工作态度最可能提升长期配送效率?
只完成规定任务量,不多做一点
主动规划次日最优配送路线
遇到困难包裹(如重物、地址不清)时优先跳过
休息时间尽可能延长,以恢复体力
您认为,一名高适配度的配送员,在性格上通常具备哪三个关键词特质?(请用“;”分隔)
    ____________
对于使用智能配送APP(如路径规划、电子签收)的态度,最能区分适配度高低的配送员表现是?
抵触使用,更相信个人经验
仅使用基础功能,如导航
熟练掌握并充分利用所有功能提升效率
由公司强制要求才使用
请列举两种配送员在工作中可能遇到的主要压力源。
    ____________
在评估配送效率时,以下哪个指标通常被认为是最核心的?
每日配送总里程数
每单平均配送成本
准时送达率
客户好评率
一项研究发现,职业适配度高的配送员,其月度平均配送单量比适配度低的同事高出约______%。(请填写一个合理的百分比范围,如10-20)
    ____________
当配送地址错误或客户无法联系时,最体现职业适配度的做法是?
将包裹带回站点,标记为问题件
根据大致地址,将包裹放在疑似楼栋门口
多次尝试电话联系并上报系统,寻求站点协助
等待片刻后离开,视为已完成任务
公司为提升配送效率引入新装备(如可穿戴扫描设备)。适配度高的配送员最可能如何反应?
抱怨增加了学习负担
观望其他同事的使用效果
主动学习并尝试将其融入日常工作流
拒绝使用,除非有额外补贴
除了薪资,还有哪两个因素是留住高适配度配送员的关键?(请用“;”分隔)
    ____________
从团队管理角度看,提升整体配送效率最有效的途径是?
持续加大单日派送任务量
实行严格的罚款制度
定期进行职业适配度评估与针对性培训
频繁更换配送区域
请填写一个与“配送效率”正相关的职业适配度维度:______能力。
    ____________
以下关于职业适配度与安全事故率的描述,最符合研究结论的是?
职业适配度与安全事故率没有明显关系
职业适配度高的配送员,因更熟悉路况,事故率略高
职业适配度低的配送员,因急躁或分心,事故率显著更高
事故率主要取决于天气和路况,与个人适配度无关
根据调研,高职业适配度的配送员通常对自身工作有较高的______感和______感。(请用“;”分隔)
    ____________

15题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建