您目前从事的物流岗位是？
一线配送员
站点调度/管理
路线规划/优化
仓储分拣
客服/售后支持
其他
您在该岗位的工作年限是？
不足6个月
6个月-1年
1-3年
3-5年
5年以上
您认为目前公司提供的配送导航/路线规划工具的准确性如何？
非常准确，极少出错
比较准确，偶有小问题
一般，经常需要手动调整
不太准确，影响较大
非常不准确，基本不可用
在您看来，影响配送效率的主要因素有哪些？（可多选）
路线规划不合理
交通拥堵/路况不佳
订单分拣/出库慢
客户联系不上/地址不清
车辆/设备故障
系统操作繁琐/卡顿
包裹装载/交接流程耗时
天气等自然因素
您对每日/每单的配送时效要求（如送达时限）的合理性与可达成性评价是？
非常合理，基本都能达成
比较合理，大部分能达成
一般，偶尔会超时
不太合理，经常感到压力
非常不合理，几乎无法达成
请为您目前使用的配送手持终端（PDA）或手机APP的操作流畅度与稳定性打分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在配送高峰期（如节假日、促销日），您感觉公司提供的运力与资源支持是否充足？
非常充足，能从容应对
比较充足，虽有压力但能完成
一般，明显感到人手/资源紧张
不太充足，工作负荷过大
非常不充足，严重影响效率与体验
您认为哪些培训或支持能有效帮助您提升配送效率？（可多选）
更高效的路线规划技巧
应对特殊天气/路况的培训
与客户沟通的技巧
设备/系统的进阶使用培训
时间管理与压力疏导
车辆/设备的日常维护知识
其他
您与站点调度/管理人员就配送效率问题的沟通顺畅度如何？
非常顺畅，能及时有效解决问题
比较顺畅，大部分问题能得到反馈
一般，沟通有时存在障碍
不太顺畅，反馈时常得不到回应
非常不顺畅，几乎无法有效沟通
基于您目前的整体工作体验，您有多大可能向朋友推荐我们公司的物流配送岗位？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）
您认为当前公司的绩效考核制度（如计件、时效考核等）对配送效率的激励作用如何？
激励作用非常显著
有一定激励作用
激励作用一般
激励作用较弱，甚至可能产生负面导向
完全没有激励作用
您希望公司在哪些方面进行改进以直接提升您的配送效率？（可多选）
优化派单与路线算法
升级配送车辆/设备
简化签收/异常处理流程
提供更精准的客户地址信息
增加高峰期的临时支援
改善仓储与配送的衔接
提供更快的系统响应速度
您对工作期间（如午晚餐时间）的休息与后勤保障（如饮水、充电）安排是否满意？
请为您对“公司重视并致力于提升配送效率”这一说法的认同程度打分（1-5分，1分为完全不认同，5分为完全认同）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请分享一个您亲身经历的、关于提升或阻碍配送效率的具体事例或细节。
综合考虑所有因素，您对当前自身岗位的配送效率整体满意度是？
对于提升整个团队或公司的物流配送效率，您还有什么宝贵的意见或建议？