您所在的物流岗位类型是？
仓储管理
分拣打包
干线运输司机
最后一公里配送员
路线规划/调度
客服/异常处理
其他
请对您目前使用的配送/仓储管理系统的操作便捷性进行评分（1分非常困难，5分非常便捷）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为目前分配的每日配送/处理任务量如何？
非常轻松，有大量空闲时间
比较合理，能按时完成
比较紧张，需要加班才能完成
严重超负荷，难以完成
在您的工作流程中，哪些环节最常出现延误或效率瓶颈？（可多选）
货物出库/拣货
系统数据录入与同步
车辆调度与等待
交通拥堵与路况
客户联系与交付
异常问题处理（如退货、地址错误）
设备故障（如PDA、车辆）
其他
公司提供的配送路线规划工具，对您提升效率的帮助有多大？
帮助极大，显著优化路线
有一定帮助
帮助不大，主要靠经验
没有使用相关工具
请对物流团队内部的沟通协作效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对当前工作中使用的移动设备（如PDA、手机App）的稳定性和速度满意吗？
您希望公司在哪些方面提供更多培训以提升您的配送效率？（可多选）
新系统/软件操作
高效驾驶/安全规范
客户沟通与服务技巧
异常情况处理流程
时间管理与路线优化
设备维护与基础故障排除
其他
基于您目前的工作体验，您有多大可能向朋友推荐公司的物流岗位？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
您认为公司的绩效考核标准（如时效、准点率、客户评分）对提升整体配送效率的作用如何？
非常科学，有效驱动效率提升
比较合理，但部分指标有待优化
作用一般，与实际情况有脱节
作用不大，甚至带来负面压力
在配送过程中，获取实时交通、天气或客户变卦等信息支持是否及时充分？
非常及时充分
基本能满足需求
信息常有延迟或缺失
几乎没有相关信息支持
请对公司提供的劳保用品、车辆维护等后勤保障支持进行评分（1分非常差，5分非常好）。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为提升配送效率，最需要公司投入资源改进的是？（可多选）
升级配送管理系统与硬件
优化仓储与分拣中心的布局与流程
增加运输车辆或提升车辆性能
加强数据分析和智能路线规划
改善团队管理与激励机制
提供更完善的客户信息与沟通渠道
其他
与2025年相比，您感觉2026年整体的配送工作压力有何变化？
对于提升物流配送效率和改善您的工作体验，您还有哪些具体的意见或建议？