您最近一次使用互联网医疗服务（如在线问诊、复诊开药、健康咨询等）是在什么时候？
您通常通过哪些渠道了解并使用互联网医疗服务？（可多选）
医院官方APP/小程序
第三方医疗平台（如平安好医生、微医等）
社交媒体/朋友推荐
搜索引擎广告
其他
您使用互联网医疗服务最主要的原因是？
节省时间，避免线下排队
方便复诊、续方开药
获取第二诊疗意见
咨询常见病、小问题
地理位置不便（如偏远地区）
在寻找医生或科室时，您认为平台提供的医生信息（如擅长领域、职称、患者评价）是否清晰、全面？
非常清晰全面
比较清晰全面
一般
不太清晰全面
非常不清晰
您对在线问诊过程中，与医生沟通的便捷性（如文字、语音、视频通话的流畅度）满意吗？
您认为医生在线上问诊中，对您病情的询问和解答是否足够详细、耐心？
非常详细耐心
比较详细耐心
一般
不太详细耐心
非常不详细耐心
对于在线开具的处方和购药服务，您对药品配送的及时性和药品包装的完整性是否满意？
您对互联网医疗平台的隐私保护措施（如个人信息、病历、咨询记录的保密性）有信心吗？
非常有信心
比较有信心
一般
不太有信心
完全没有信心
与传统的线下医院就诊相比，您认为互联网医疗服务的总体性价比如何？
非常高，物超所值
比较高，可以接受
差不多
比较低，不太划算
非常低，不值得
您认为当前互联网医疗服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）
医生回复速度和接诊率
问诊费用和药品价格
线上医保报销的便捷性
服务流程的简化与指引
线上与线下医疗数据的打通
售后服务与纠纷处理
请描述一次您在使用互联网医疗服务时，遇到的让您感到最满意或最不满意的一件事（请简要说明）。
在完成线上问诊后，平台是否有提供清晰的后续指导（如用药说明、复诊提醒、不适随诊建议）？
总是有，非常清晰
大多数时候有，比较清晰
偶尔有
很少有
从来没有
如果未来有医疗需求，您再次选择使用互联网医疗服务的意愿有多大？
一定会
很可能会
可能会，也可能不会
可能不会
一定不会
除了疾病诊疗，您还希望互联网医疗平台提供哪些健康管理服务？（例如：慢病管理、体检报告解读、健康科普、心理辅导等）
总体而言，您对本次/最近一次使用的互联网医疗服务的整体满意度打几分？（1分为非常不满意，5分为非常满意）