您所代表的机构类型是？
公立学校
民办学校/国际学校
幼儿园/托育机构
教育培训机构
教育科技公司
政府部门/事业单位
其他
您与我们合作的主要业务范围是？
课程内容/教材采购
师资培训/外教服务
教学设备/软件采购
校园建设/运维服务
升学/留学咨询服务
活动/赛事承办
其他
本次评价主要针对哪一份合同的履行情况？
当前正在履行的合同
过去一年内已完成的合同
过去1-3年内已完成的合同
其他
总体而言，您对我们履行该合同的整体满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能性向同行推荐与我们合作？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）
交付的服务/产品质量是否符合合同约定标准？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在合同履行过程中，我方人员的沟通响应是否及时、有效？
总是及时有效
大部分情况及时有效
反应迟缓，但能解决问题
沟通不畅，影响工作
不适用
在合作过程中，您认为我们哪些方面做得比较好？（可多选）
专业能力过硬
服务态度积极
问题解决高效
流程规范清晰
具有灵活性
主动提供增值服务
暂无明显突出项
在合作过程中，您认为我们哪些方面有待改进？（可多选）
交付准时性
产品质量稳定性
沟通及时性
人员专业性
流程繁琐性
合同变更灵活性
售后服务支持
暂无需要改进项
当出现合同范围外的需求或突发问题时，我们的处理方式如何？
主动协调，灵活解决
按章办事，但能协商
推诿回避，难以解决
未遇到过此类情况
我方提供的发票、对账等财务支持流程是否清晰、便捷？
非常清晰便捷
比较清晰
一般，有些繁琐
不清晰，常出问题
不适用
本次合作对您达成自身的教育目标（如提升教学效果、优化管理效率等）的帮助程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
基于本次合作经历，未来您是否愿意与我们续签或开展新的合作？
非常愿意
比较愿意
不确定，需观望
不太愿意
非常不愿意
未来合作中，您更希望我们在哪些领域进行深化或拓展？（可多选）
产品/服务的定制化
更深入的技术支持
更频繁的培训交流
更灵活的付款方式
更长期的战略规划
更完善的售后体系
其他
请分享一个本次合作中让您印象最深刻（无论好坏）的具体事例或细节。
对于我们进一步提升合同履行质量和服务水平，您还有哪些具体的意见或建议？
您是否愿意接受我们的后续回访，以便更深入地交流？
愿意，可提供联系方式
愿意，但请通过本次问卷预留邮箱联系
暂不需要