教育行业家长对后勤服务满意度调研

尊敬的家长,您好!感谢您参与本次后勤服务满意度调研。本问卷旨在了解您对学校后勤服务的真实感受与意见,以帮助我们持续改进,共同为孩子营造更优质的学习与生活环境。本次调研匿名进行,数据仅用于统计分析,请放心填写。
您的孩子目前就读于哪个学段?
幼儿园
小学
初中
高中
您对孩子所在学校的整体后勤服务印象如何?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您认为学校食堂/配餐的卫生状况如何?
非常干净卫生
比较干净卫生
一般
不太干净卫生
非常不干净卫生
您对学校食堂/配餐的菜品口味和营养搭配是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
您最关注学校后勤服务的哪些方面?(可多选)
食品安全与卫生
餐饮口味与营养
校车安全与服务
校园环境卫生
宿舍管理与设施
安保措施与人员
其他
您对学校校车(如有)的安全性、准点率及司机/照管员服务态度是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(未乘坐)
您认为学校的校园环境(如教室、操场、卫生间等公共区域)是否整洁、维护良好?
非常整洁,维护良好
比较整洁,维护较好
一般
不太整洁,维护欠佳
非常不整洁,维护差
您对学校宿舍(如有)的住宿条件、卫生管理和生活老师关怀是否满意?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
不适用(走读)
您认为学校的安保措施(如门禁管理、监控、保安巡逻等)是否到位,让您感到放心?
非常到位,很放心
比较到位,基本放心
一般
不太到位,有些担心
非常不到位,很担心
当您需要就后勤问题与学校沟通时(如咨询、建议、投诉),相关渠道是否畅通、响应是否及时?
非常畅通且及时
比较畅通且及时
一般
不太畅通或及时
非常不畅通或不及时
您认为学校后勤人员的服务态度(如食堂员工、保洁、保安等)总体如何?
非常热情周到
比较礼貌友善
一般
比较冷淡
非常差
与您了解的其他同类学校相比,您认为本校的后勤服务水平处于什么位置?
明显领先
略好一些
差不多
略差一些
明显落后
不了解
请为您对学校后勤服务的整体满意度打分。(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为学校后勤服务目前最需要改进的领域是?(可多选)
提高餐饮质量与安全
改善校园环境卫生
加强校车安全管理
提升宿舍居住条件
优化安保体系
改善后勤人员服务态度
建立更高效的沟通反馈机制
其他
您对学校后勤服务还有哪些具体的意见或建议?(如针对特定问题,请说明具体情况)
    ____________
基于您对后勤服务的体验,您向亲友推荐本校的可能性有多大?
非常愿意推荐
比较愿意推荐
一般,可能会推荐
不太愿意推荐
非常不愿意推荐

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