教育行业休学/复学服务满意度调查

尊敬的参与者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对学校休学与复学相关服务的体验与满意度,以帮助我们持续改进服务质量,更好地支持学生的学业旅程。您的所有反馈将被严格保密,仅用于统计分析。请根据您的真实经历和感受填写。
请问您属于以下哪一类角色?
曾办理休学的学生
曾办理复学的学生
学生家长/监护人
负责休学/复学事务的学校行政人员
您所经历或处理的休学/复学事务距今大约多久?
6个月内
6个月至1年
1-2年
2年以上
请总体评价您对学校休学申请流程的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在休学申请过程中,您认为哪些环节比较清晰、便捷?(可多选)
政策与规定查询
申请表格获取与填写
所需材料清单说明
相关部门/负责人指引
线上提交系统
进度查询渠道
都不清晰便捷
在休学申请流程中,您遇到过哪些主要的困难或困惑?
    ____________
请总体评价您对学校复学申请流程的满意度。
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在准备复学时,学校提供了哪些方面的支持或指导?(可多选)
复学政策与截止日期提醒
选课与学分衔接指导
住宿安排协助
心理健康支持资源
学业辅导资源
与院系/导师的对接
未提供明确支持
在复学过程中,您认为学校在哪些方面可以做得更好?
    ____________
在与学校负责休学/复学事务的老师或工作人员沟通时,他们的态度如何?
非常不专业且缺乏耐心
比较敷衍
态度一般
比较耐心和专业
非常耐心和专业
您认为学校相关部门处理休学/复学申请的效率如何?
非常低效,等待时间过长
比较低效
效率一般
比较高效
非常高效,响应迅速
您主要通过哪些渠道获取休学/复学的相关信息?(可多选)
学校官方网站
学生手册/规章制度
院系辅导员/班主任
教务处/学生处工作人员
学长学姐的经验分享
学校官方微信公众号/APP
其他渠道
学校提供的关于休学/复学的政策规定、流程说明等信息是否清晰易懂?
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在成功复学后,学校是否提供了后续的跟进关怀(如学业适应、心理调适等)?
有,且非常充分
有,但不够充分
几乎没有
完全没有
不适用(尚未复学或非学生)
基于您的整体体验,您有多大可能向其他有需要的学生推荐本校的休学/复学服务?(0-10分,0分代表完全不可能,10分代表极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您认为当前休学/复学服务最需要改进的方面是什么?(可多选)
简化申请流程与材料
提升线上系统功能与稳定性
加强工作人员的培训与沟通态度
提供更清晰的政策解读与指南
建立更完善的复学后支持体系
设立专门的咨询窗口或热线
其他
对于改进学校的休学与复学服务,您还有哪些具体的意见或建议?
    ____________
总体而言,您对学校在支持学生处理学业中断与重返校园方面的表现是否满意?
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
您的性别是?
不愿透露
您目前所处的教育阶段是?
高中
高职/大专
大学本科
硕士研究生
博士研究生
其他

19题 | 被引用0次

模板修改
使用此模板创建