教育行业涉外住宿服务满意度调查

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对教育行业涉外住宿服务的满意度,以便我们持续改进服务质量,为您提供更佳的住宿体验。您的所有回答都将被严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!
您所代表的身份是?
留学生
访问学者
外籍教师
国际交流项目学生
其他
您目前所居住的住宿类型是?
校内学生公寓
校内专家公寓
合作校外公寓
酒店式公寓
其他
请对住宿的整体环境(如清洁度、安静程度、公共区域)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
请对您的房间设施(如床铺、桌椅、储物空间、网络)的完备性与质量进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为住宿区域的网络速度和稳定性如何?
非常好,完全满足需求
良好,偶尔有小问题
一般,时好时坏
较差,经常影响使用
非常差,几乎无法使用
请对住宿区域的安全管理(如门禁、监控、安保人员)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您认为住宿服务在哪些方面做得比较好?(可多选)
入住/退房手续便捷
维修响应及时
公共区域卫生
安全管理
文化适应性支持
组织社交活动
前台服务态度
其他
您在住宿期间遇到过哪些问题?(可多选)
设施损坏报修慢
噪音干扰
卫生清洁不到位
网络问题
与室友或邻居的矛盾
文化适应困难
信息沟通不畅
未遇到问题
当您需要帮助(如报修、咨询)时,服务人员的响应速度和态度如何?
非常迅速且友好
比较及时,态度尚可
响应较慢,但态度尚可
响应慢且态度不佳
没有寻求过帮助
请对住宿服务提供的文化适应支持(如生活指南、活动、咨询服务)进行评分(1-5分,1分非常不满意,5分非常满意)
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
住宿地点到您学习/工作地点的交通便利性如何?
非常便利
比较便利
一般
不太便利
非常不便利
您认为住宿的收费标准是否合理?
非常合理,物有所值
比较合理
一般
不太合理
非常不合理
如果以0-10分来衡量,您有多大可能向未来的同学或同事推荐此住宿服务?(0分=完全不可能,10分=极有可能)
选项1 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
您希望未来在哪些方面得到改善或增加服务?(可多选)
增加公共交流空间
提供更多文化活动
改善网络设施
提供更灵活的租期
增加清洁频率
改善隔音效果
提供更详细的本地生活指南
其他
综合考虑所有因素,您对本次涉外住宿服务的整体满意度是?
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
请留下您对涉外住宿服务的其他具体意见或建议(如设施、服务、管理等方面):
    ____________
为了更好地为您服务,请留下您的电子邮箱(选填,仅用于可能的后续调研):
    ____________

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