您通常归还体育器材的身份是？
在校学生
体育教师/教练
社团负责人
行政/后勤人员
其他
您通常通过何种渠道归还器材？
器材室人工窗口
指定智能归还柜
线上预约后归还
交由班级/社团负责人统一归还
其他
请对归还点的环境整洁度进行评分（1-5分，1分为非常差，5分为非常好）
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
工作人员的服务态度如何？
非常热情、专业
比较友善
一般
比较冷淡
态度很差
器材检查环节（如检查损坏、清点数量）是否细致、公平？
非常细致公平
比较细致公平
一般
比较随意
非常随意不公
在归还时，遇到问题（如器材损坏认定、超时等）的解决速度如何？
问题总能快速妥善解决
大多数问题能较快解决
解决速度一般
解决问题较慢
问题常常得不到解决
您认为当前归还服务在哪些方面做得比较好？（可多选）
地理位置便利
时间安排合理
流程简洁
工作人员态度好
处理问题高效
检查公平透明
环境整洁
其他
您认为当前归还服务最需要改进的方面是？（可多选）
增加归还点或智能柜
延长开放时间
简化归还流程
提升工作人员服务态度
提高问题处理效率
使器材检查标准更透明
改善归还点环境
加强线上预约/通知功能
其他
您有多大意愿向同学或同事推荐使用本单位的体育器材归还服务？（0-10分，0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）
与您了解的其他学校或机构的服务相比，您认为本单位的归还服务处于什么水平？
远高于平均水平
略高于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
远低于平均水平
请提出您对改进体育器材归还服务的具体建议或意见（如流程、设施、人员等）：
您是否有过因归还服务不便或不佳而减少使用体育器材的经历？如有，请简要描述。
您是否愿意在未来参与关于器材服务的改进讨论或试点测试？