您目前是？
已入学的本科生
已毕业的本科生
学生家长
正在申请本科院校的学生
您（或您的孩子）入学的是哪类院校？
公办本科院校
民办本科院校
中外合作办学机构
独立学院
总体而言，您对从申请到最终入学的整个过程便捷性满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您主要通过哪种渠道获取院校招生信息？
院校官方网站
招生考试院官网
阳光高考平台
教育类APP/小程序
学校宣讲会/开放日
老师/学长学姐推荐
社交媒体/论坛
您认为院校招生简章、专业介绍等信息的清晰度和易理解程度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您进行入学申请（如填报志愿、提交申请材料）的主要方式是？
完全线上系统操作
大部分线上，少量线下
线上与线下各半
大部分线下，少量线上
完全线下操作
您对线上申请系统（如志愿填报系统、院校申请系统）的稳定性与流畅度评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您对线上申请系统的界面友好度和操作指引明确性评价如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
在申请或注册过程中，您曾遇到过哪些不便？（可多选）
系统频繁卡顿或崩溃
操作流程复杂，指引不明确
需要重复提交相同材料
不同平台间信息不互通
材料审核进度不透明
线下办理排队等候时间长
咨询渠道不畅，问题难以及时解决
未遇到明显不便
在需要提交证明材料（如成绩单、身份证明等）时，您认为流程是否便捷？
非常不便捷，要求复杂且耗时
不便捷，流程较为繁琐
一般
比较便捷
非常便捷，支持电子化且流程简单
您是否使用过“一站式”线上服务（如集成信息查询、申请、缴费、选宿舍等）？
是，全程使用
是，使用了部分功能
否，但听说过
否，完全不了解
若使用过，您对该“一站式”线上服务的整体体验满意度如何？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
入学注册（含线上报到、现场确认等环节）的流程是否清晰、高效？
非常混乱低效
比较混乱，效率不高
一般
比较清晰高效
非常清晰高效
您认为哪些入学环节的便捷性最需要提升？（可多选）
招生信息查询与解读
志愿填报/申请提交
材料审核与状态查询
学费缴纳
宿舍选择与分配
线上报到与信息采集
现场确认与材料核验
入学体检
户籍迁移（如需要）
绿色通道（助学贷款等）申请
当您在入学过程中遇到问题时，通常通过何种渠道寻求帮助？
拨打招生办电话
通过官网在线客服/留言
发送邮件
查看常见问题解答（FAQ）
联系院系老师或辅导员
询问学长学姐或同学
社交媒体搜索经验贴
您对问题咨询渠道的响应速度与问题解决效率满意吗？
分数 ★ ★ ★ ★ ★
标签 ★ ★ ★ ★ ★
您有多大可能向他人推荐该院校的入学申请体验？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）
与您了解的其他院校相比，您认为该校的入学便捷性处于什么水平？
远低于平均水平
略低于平均水平
处于平均水平
略高于平均水平
远高于平均水平
不了解其他院校情况
您希望未来在入学便捷性方面看到哪些改进？（可多选）
进一步简化线上申请流程
提升申请系统稳定性和速度
实现更多材料的电子化提交与核验
提供更清晰、个性化的进度追踪
加强各平台（招考院、院校、支付平台）数据互通
提供更及时、多渠道的智能客服支持
优化线下服务点的引导与效率
为特殊需求学生（如残疾学生、偏远地区学生）提供更多便利
对于提升本科院校入学流程的便捷性，您还有什么具体的意见或建议？